Le présent site, accessible à l’URL https://www.mutuamea.fr (le « Site »), est édité par : MutuaMea SAS au capital de 75.000 €, inscrite au R.C.S. de Paris sous le numéro 838 370 757, dont le siège social est situé au 32 rue Jouvenet 75016, Paris, représenté(e) par Frank Guillermain, Président dument habilité, MutuaMea est un courtier d’assurance immatriculé à l’ORIAS sous le N° 21000879.

Le Site est hébergé par la société Planet Service, société à responsabilité limité, au capital de 21 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro B 430 031 351, dont le siège social est 21, rue de Fécamp 75012 Paris, représentée par Monsieur Pascal Lauly, gérant. Tel : 01 43 37 02 04 – http://www.planet-service.fr

Le Directeur de la publication du Site est Karim Natouri, DG MutuaMea.

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• Pointer le lien directement vers un contenu en indiquant la source éditoriale.

Pour l’établissement d’un devis ou d’une souscription, le client reçoit préalablement et reconnaît avoir reçu les informations nécessaires à un choix éclairé, par mail, téléphone ou en lecture sur ce site.

Le Site est un site de vente en ligne de services de courtage d’assurances. Ces informations sont en particulier :

Pour le devis et la souscription d’un contrat :.

• Dans les mentions légales, notre dénomination, nos coordonnées notre RCS et notre adresse.
• Le numéro Orias de MutuaMea et les coordonnées de l’Orias.
• Nos liens financiers avec des organismes d’assurance, s’ils existent,
• La mentions des différents recours pour réclamation, tel que nos services dédiés, la CNIL, le Médiateur de l’Assurance…
• Le client est averti que conformément aux usages, MutuaMea est un courtier d’assurance qui choisit les assureurs et prestataires auxquels il a recours en fonction de l’intérêt de ses clients et de l’analyse par MutuaMea des possibilités du marché. Ces assureurs et prestataires peuvent changer avec le temps. Clients et prospects seront tenus informés d’éventuelles évolutions.
• MutuaMea SAS est détenu par ses fondateurs et n’a pas de lien capitalistique avec aucun assureur ni prestataire potentiel.
• MutuaMea n’est engagé de manière exclusive avec aucun fournisseur ou prestataire.

Durant le processus de souscription d’un contrat d’assurance sur le Site, le Client doit créer son espace client personnel. Une fois créé, pour y accéder, le Client doit s’identifier en utilisant son identifiant et son mot de passe secret, personnel et confidentiel. Il appartient au Client de ne pas communiquer son identifiant et son mot de passe conformément aux dispositions de l’article DONNEES PERSONNELLES des présentes. Chaque Client s'engage à conserver une stricte confidentialité sur les données, en particulier identifiant et mot de passe, lui permettant d'accéder à son espace client, le Client reconnaissant être le seul responsable de l'accès au Service par le biais de son identifiant et de son mot de passe, sauf fraude avérée. Chaque Client s'engage en outre à informer sans délai l’Exploitant dans l'hypothèse d'une perte, d'un détournement ou de l'utilisation frauduleuse de son identifiant et/ou mot de passe.

Après la création de son espace client personnel, le Client recevra un email lui confirmant la création de son espace client.

Le Client s'engage lors de son inscription à :

• délivrer des informations réelles, exactes, à jour au moment de leur saisie dans le formulaire d'inscription du service, et notamment à ne pas utiliser de faux noms ou adresses, ou encore des noms ou adresses sans y être autorisé.
• maintenir à jour les données d'inscription en vue de garantir en permanence leur caractère réel, exact et à jour.
• respecter les lois et règlement relatifs à la souscription d’un contrat d’assurance.

Le Client s'engage en outre à ne pas rendre disponible ou distribuer des informations illicites ou répréhensibles (telles que des informations diffamatoires ou constitutive d'usurpation d'identité) ou encore nuisibles (telles que les virus). Dans le cas contraire, l’Exploitant sera en mesure de suspendre ou de résilier l'accès du Client au Site à ses torts exclusifs.

Le paiement se fait directement à l’assureur du contrat par prélèvement bancaire ou par tout moyen qu’il met à disposition. Le paiement est effectué par avance, il peut être mensuel, trimestriel ou annuel, aux conditions définies par l’assureur.

Pour toute souscription en ligne ou par téléphone, l’assuré bénéficie d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la conclusion du contrat. Si des prestations ont été versées entretemps, l’assureur sera en droit d’en réclamer le remboursement. Il peut exister des délais de rétractation plus longs, l’assuré devra se reporter aux conditions Générales et Particulières de son contrat pour en avoir connaissance.

L’Exploitant du site est seul titulaire des tous les éléments présent sur le Site, notamment et sans limitation, tous textes, fichiers, images animées ou non, photographies, vidéos, logos, dessins, modèles, logiciels, marques, identité visuelle, base de données, structure du Site et tous autres éléments de propriété intellectuelle et autres données ou informations (ci-après, les « Éléments ») qui sont protégés par les lois et règlements français et internationaux relatifs notamment à la propriété intellectuelle.

En conséquence, aucun des Éléments du Site ne pourra en tout ou partie être modifié, reproduit, copié, dupliqué, vendu, revendu, transmis, publié, communiqué, distribué, diffusé, représenté, stocké, utilisé, loué ou exploité de toute autre manière, à titre gratuit ou onéreux, par un Client ou par un tiers, quel que soient les moyens et/ou les supports utilisés, qu’ils soient connus ou inconnus à ce jour, sans l’autorisation préalable exprès et écrite de l’Exploitant au cas par cas, et le Client est seul responsable de toute utilisation et/ou exploitation non autorisée.

Par ailleurs, il est précisé que l’Exploitant n’est pas propriétaire du contenu mis en ligne par les Clients sous forme de posts sur des forums éventuels, pour lequel ces derniers demeurent intégralement responsables et garantissent la Société contre tout recours à ce titre. Les Clients accordent à la Société une licence non-exclusive transférable, sous-licenciable, à titre gratuit et mondiale pour l’utilisation des contenus de propriété intellectuelle qu’ils publient sur le Site, pour toute la durée de protection de ces contenus.

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Chaque Client est seul responsable de la préservation de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe, et est seul responsable de tous les accès à son Compte Client, qu’ils soient autorisés ou non.

L’Exploitant ne saurait être tenu pour responsable de toute action ou fait dommageable réalisés via l’espace personnel du Client par un tiers qui aurait eu accès à ses identifiants et mot de passe suite à une faute ou une négligence étant imputable au Client. Le Client s’engage à informer l’Exploitant immédiatement dès lors que le Client a connaissance ou suspecte un usage non autorisé ou un accès non autorisé à son espace personnel.

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Les présentes Conditions Générales constituent un contrat régissant les relations entre le Client et l’Exploitant. Elles constituent l'intégralité des droits et obligations de la Société et de l’Exploitant relatifs à leur objet. Si une ou plusieurs stipulations des présentes Conditions Générales étaient déclarées nulles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont oute leur force et leur portée. En outre, le fait pour une des parties aux présentes Conditions Générales de ne pas se prévaloir d'un manquement de l'autre partie à l'une quelconque des dispositions des présentes Conditions Générales ne saurait s'interpréter comme une renonciation de sa part à se prévaloir dans l'avenir d'un tel manquement.

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Le Client reconnait que l’Exploitant ne saurait être tenu responsable de quelque manière que ce soit envers lui ou tout tiers du fait de ces modifications, suspensions ou cessations.

L’Exploitant conseille au Client de sauvegarder et/ou imprimer les présentes Conditions Générales pour une conservation sûre et durable, et pouvoir ainsi les invoquer à tout moment pendant l'exécution du contrat si besoin.

En cas de litige, vous devez vous adresser en priorité au service client de l'entreprise aux coordonnées suivantes : contact@mutuamea.fr

En cas d'échec de la demande de réclamation auprès du service client ou en l'absence de réponse de ce service dans un délai de dix (10) jours, le Client peut soumettre le différend l'opposant à l’Exploitant au Médiateur de l’Assurance sur son site : http://www.mediation-assurance.org/Saisir+le+mediateur/

ou par courrier :

à l’Autorité de Contrôle :

Ces Conditions Générales sont régies, interprétées et appliquées conformément au droit français.

Le Client reconnait avoir lu attentivement les présentes Conditions Générales.

En s’inscrivant sur le Site, le Client confirme avoir pris connaissance des Conditions Générales et les accepter, le rendant contractuellement lié par les termes des présentes Conditions Générales.

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